Commerciële dienst
Voor commerciële vragen over onze betaaloplossingen, om producten, diensten of accessoires te bestellen.
Tel: 02 727 70 00
Maandag tot vrijdag: 8.30-18.00
Contactformulier
Klantendienst handelaars
De openingsuren van onze klantenservice variëren op basis van het contract dat u heeft. Op welke bijstand heb ik recht?
Als u belt, moet u uw terminal nummer in voeren om in te loggen op ons interactieve menu.
Uw terminal nummer bestaat uit 8 cijfers, beginnend met 01. Je kunt het vinden op uw maandelijkse factuur, op een transactiebon of op een etiket aan de achterkant van het apparaat.
Voor technische ondersteuning of vragen over de werking van uw Worldline terminal
Raadpleeg onze technische online helpdesk
Tel: 02 727 88 99 (keuze 1 in ons interactief menu)
Maandag tot zaterdag: 8.00-24.00 - zon- en feestdagen: 8.00-16.00
Voor technische ondersteuning met betrekking tot uw RESTO BOX oplossing
Raadpleeg onze Resto Box bijstand
Tel: 02 727 88 99 (keuze 1 in ons interactief menu)
Maandag tot zaterdag: 8.00-24.00 - zon- en feestdagen: 8.00-16.00
Voor vragen met betrekking tot transacties
Raadpleeg onze online helpdesk met betrekking tot transacties
Tel: 02 727 88 99 (keuze 2 in ons interactief menu)
Maandag tot zaterdag: 8.00-24.00 - zon- en feestdagen: 8.00-16.00
Voor administratieve of financiële vragen
Raadpleeg onze administratieve online helpdesk
Tel: 02 727 88 99 (keuze 2 in ons interactief menu)
Maandag tot vrijdag: 8:00-17:00
Hebt u onmiddellijk administratieve of technische hulp nodig voor uw betaalterminals?
Kom onze nieuwe Care Center bezoeken!
Adres:
Worldline hoofdkantoor
Haachtsesteenweg 1442
1130 Haren
Openingsuren: van maandag tot en met vrijdag, telkens van 8u. tot 17u.
Fraudedetectie
Neem geen risico. Als u iets verdachts ziet bij het aanvaarden van een credit card transactie,
bel dan onmiddellijk naar onderstaand telefoonnummer en vermeld 'Code 10'.
Er wordt gevraagd naar uw aansluitingsnummer, het nummer en vervaldatum van de kaart van uw klant en het bedrag van de transactie.
Tel : 02 205 85 65